Suporte Técnico N1
MSB Tecnologia · Macapá, AP · Presencial
- Atendimento de primeiro nível em alto volume de chamados no GLPI, do registro e classificação até a solução.
- Implantação do monitoramento de cerca de 12 hosts com Zabbix 7.0 (Zabbix Agent 2 em modo ativo, Ubuntu, plugins Docker e PostgreSQL).
- Customização do Portal de Serviços do DETRAN/AP na plataforma Sistema Gestor, da MSB.
- Elaboração de documentação técnica e guias de serviço; acompanhamento de demandas no Redmine.
- Apoio a rotinas DevOps: ambientes com Docker e manutenção de serviços internos.
